Laava e a equipa de Freshstore J3 da Nova Zelândia para entregar a rastreabilidade do abacate
Laava está a tornar-se rapidamente a Marca Global de Trust™, com Laava Smart Fingerprints® agora presente numa vasta gama de produtos em todo o mundo. Estamos a proteger e a autenticar tudo, desde produtos frescos, vinho e bebidas até aos bens de consumo de movimento rápido, obras de arte e NFT, em todos os Estados Unidos, Europa e Ásia.
E acabámos de nos expandir para a Nova Zelândia; o nosso primeiro cliente de toda a Tasman é fornecedor de alimentos frescos J3 Freshstore e Pole to Pole. Em colaboração com os nossos parceiros FreshSupplyCo e Gravitas Media, Laava permitiu uma experiência inovadora e conectada de rastreabilidade de embalagens e de envolvimento do cliente para os abacates de crescimento sustentável da J3 Freshstore.
Com sede na Bay of Plenty, a J3 Freshstore cultiva produtos de alta qualidade. Também fazem parcerias com produtores comerciais e familiares locais para entregar produtos da Nova Zelândia produzidos de forma sustentável, de alta qualidade e recém-colhidos, incluindo abacates, feijoas, kiwis e muito mais. A promessa da marca J3 Freshstore é “fruta sangrenta e boa… entregue rapidamente, fresca e saborosa para si”. Para cumprir essa promessa, a equipa acredita apaixonadamente em garantir que os seus frutos sejam rastreáveis e que a sua cadeia de fornecimento seja transparente. Para a J3 Freshstore, fornecer aos seus clientes provas de proveniência e garantia de segurança alimentar é da maior importância.
Todos estes factores foram críticos para a nossa colaboração.
“A segurança alimentar é importante para nós e para os nossos clientes. Fizemos uma parceria com Laava para trazer segurança e mostrar a viagem do pomar à tigela”.
Julia Third, J3 Freshstore
J3 Freshstore reconheceu as possibilidades inerentes de transformar os rótulos e embalagens dos seus produtos num bem digital conectado altamente valioso, permitindo aos seus clientes ouvir directamente dos produtores enquanto contam as ricas histórias por detrás do fruto.
Cada caixa de abacates J3 Freshstore apresenta agora um Laava Smart Fingerprint® único no rótulo, criando a porta de entrada segura para uma solução de embalagem ligada digitalmente. Laava Smart Fingerprints® são a actualização a partir do código QR. Desenvolvida em colaboração com as principais organizações científicas e de cibersegurança da Austrália – CSIRO e AustCyber – a Laava Smart Fingerprint® utiliza a tecnologia patenteada de impressão digital óptica da próxima geração. Seguro pelo design, o Laava Smart Fingerprint® fornece o autenticador “na embalagem” para experiências únicas do cliente no acesso à cadeia de bloqueio, dados de rastreabilidade, histórias digitais e conteúdo exclusivo.
Uma experiência digital única para os clientes
Simplesmente digitalizando a impressão digital com o seu smartphone, os clientes da J3 Freshstore podem aceder a uma experiência digital que o fará:
- Autenticar os seus abacates J3 como ‘genuínos’.
- Apresentar prova de proveniência.
- Traçar a viagem daquela caixa de abacates, desde o pomar até à tigela, com transparência de pontos de dados chave surgidos de toda a cadeia de abastecimento. Estes pontos de dados incluem locais e datas em que a fruta foi colhida e embalada, bem como números de identificação do lote, do produtor e da segurança alimentar.
- Partilhar conteúdos exclusivos, histórias e descontos.
- Convidá-los a convenientemente reordenar mais abacates, com a integração do comércio electrónico da J3 Freshstore.
- Incentivá-los a participar num concurso exclusivo para ganhar um ano de fornecimento de abacates.
Digitalizar agora: chamadas convincentes à acção
Para J3 Freshstore, contar a sua história de rastreabilidade, provar a proveniência e demonstrar a transparência da cadeia de abastecimento é apenas uma metade da equação. Sendo mestres no envolvimento de marcas, entendem que, para se ligarem realmente aos seus clientes, a chamada à acção deve ser convincente. Esse convite para digitalizar a Laava Smart Fingerprint® deve ser simples mas forte.
Com este resultado firmemente em mente, J3 implantou testes A/B/C nos seus rótulos cuidadosamente concebidos para determinar qual a chamada à acção que iria gerar a resposta de varrimento mais forte. Nas etiquetas da J3 Freshstore, mesmo ao lado da Laava Smart Fingerprint®, uma forte chamada à acção convida os clientes a fazer uma das seguintes acções:
- ‘Scan to Verify’, para que possam confirmar a autenticidade do produto e ter a certeza de que os abacates que estão a comprar são a coisa real.
- ‘Scan to View’, oferecendo uma gama de receitas baseadas no abacate. Quem não adora ‘The Perfect Guacamole’?
- ‘Scan to Win’, (o nosso favorito pessoal), convidando-os a participar num concurso para ganhar um ano de fornecimento de abacates!
Então o que tem ressoado mais fortemente com os clientes J3?
Com base no scanner Laava Smart Fingerprints® digitalizado até agora, a mais forte chamada à acção tem sido impulsionada pela concorrência. Se é fã do abacate, isso não será uma surpresa!
A oportunidade para os clientes entrarem no sorteio para ganharem um ano de fornecimento de abacates J3 é responsável por quase 70% da actividade de digitalização até agora. Este forte resultado foi seguido por ‘Scan to Verify’ (autenticidade e proveniência) e ‘Scan to View’ (receitas de abacate).
Enquanto o projecto ainda está na sua infância, estes primeiros resultados oferecem uma grande visão: uma chamada à acção convincente é uma forte motivação para os clientes digitalizarem a Laava Smart Fingerprint® no rótulo.
A melhor chamada à acção gera o burburinho que se recebe de um acordo exclusivo. Os clientes são então motivados a ligarem-se digitalmente, e a forjar essa forte ligação com a história da marca, o que leva à fidelidade do cliente e à repetição do comportamento de compra.
Um esforço de colaboração: apresentação dos parceiros do projecto Laava
Para permitir a experiência de embalagem ligada à J3 Freshstore, Laava trabalhou numa parceria forte e colaborativa com:
- FreshSupplyCo, que alimenta a integração da cadeia de bloqueio por detrás das Laava Smart Fingerprints®. Isto envolve a exibição dos principais pontos de dados que demonstram aos clientes que os abacates que compraram são a verdadeira coisa: prova de proveniência, rastreabilidade e transparência da cadeia de fornecimento para cada caixa – do pomar à tigela.
- Gravitas Media, que forneceu a perícia em design de rótulos, pré-impressão e trabalho de configuração de ficheiros digitais para a embalagem de produtos altamente criativos da J3 Freshstore, que incorpora lindamente a Laava Smart Fingerprints® e as chamadas à acção que a acompanham.
“Estamos tão orgulhosos e gratos por nos associarmos à FreshSupplyCo, Laava e Gravitas Media para trazer segurança e segurança alimentar a toda a cadeia de abastecimento”.
Julia Third, J3 Freshstore
Laava está incrivelmente entusiasmada por trabalhar com a J3 Freshstore – um cliente que abraça a inovação e é apaixonado por trazer segurança, transparência, rastreabilidade e garantia de segurança alimentar à sua cadeia de abastecimento. Juntos, estamos a proteger tanto a sua rede local de cultivadores da Bay of Plenty como os seus clientes na Nova Zelândia e não só.
Para saber mais, contacte hoje a equipa de Laava.
Nas notícias
Temos estado entusiasmados em contar à FruitNet tudo sobre a nossa colaboração com a J3 Freshstore. Veja o artigo.
Veja como os anúncios foram divulgados na alimentação do LinkedIn da Laava:
