Avete domande? Nessun problema!
Siamo qui per aiutarvi. Di seguito troverete le risposte alle domande più frequenti di Laava. Perché Laava Smart Fingerprint
Ⓡ
l’aggiornamento del codice QR? Come fa Laava a prevenire le contraffazioni? La tecnologia Laava può essere integrata nelle soluzioni di imballaggio ed etichettatura, blockchain e tracciabilità esistenti? Se avete altre domande o preferite parlare direttamente con qualcuno, potete contattare la nostra LiveChat o il nostro cordiale team di assistenza clienti, con sede a Sydney, in Australia.
In una parola: no. È possibile serializzare utilizzando i codici QR, ma non sono mai stati concepiti per garantire la sicurezza o l’autenticazione. Quindi, se si applica un codice QR a un prodotto o a un documento, questo è immediatamente falsificabile: chiunque può crearlo istantaneamente utilizzando semplici strumenti disponibili sul web. Un falso codice QR su un falso prodotto porta a un falso sito web.
Questo estratto da una “storia di successo” di Austrade dice tutto: “La tecnologia basata sul QR è stata particolarmente problematica per Reid Fruits, in quanto i contraffattori hanno semplicemente creato i propri codici QR che rimandavano a un falso sito web di autenticazione – una tecnica nota come ‘spoofing'”.
Le impronte digitali intelligenti LaavaⓇ sono diverse. Sono più sicuri di un codice QR. Si tratta di un’immagine unica, generata in modo casuale. Sono l’aggiornamento del codice QR.
“Il modo migliore per evitare codici QR dannosi… è semplicemente non usarli”. IDG David Geer, rivista online Chief Security (2013)
La buona notizia è: no! In effetti, le impronte digitali intelligenti sono più convenienti di tecnologie come l’NFC. Abbiamo sviluppato una struttura di prezzi accessibili in modo che le aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori possano iniziare a utilizzare le impronte digitali intelligenti LaavaⓇ. Dopo la configurazione iniziale, le impronte digitali intelligenti hanno un prezzo a partire da 0,01 dollari USA l’una.
Buone notizie! Per la scansione di un’impronta digitale intelligente non è necessaria alcuna applicazione. Gli utenti effettuano la scansione semplicemente utilizzando il browser del telefono o il mini-programma WeChat di Laava. La piattaforma tecnologica di Laava può anche essere facilmente integrata nel sito web o nell’app della vostra azienda per creare un’esperienza di scansione e di marchio senza soluzione di continuità.
La verifica sicura di Laava crea immediatamente un livello di fiducia tra i marchi e i consumatori. La piattaforma digitale Laava può quindi essere completamente personalizzata per ogni azienda, popolandosi di contenuti che rafforzano il legame tra consumatori e marchi. Offerte speciali di prodotti, contenuti video, social following: tutto questo è facile da introdurre nella piattaforma digitale Laava con il marchio della vostra azienda.
Una raccolta è un raggruppamento o un gruppo di impronte digitali intelligenti. Tutte le impronte digitali di una raccolta condividono le stesse schermate di risultati di scansione e le stesse regole aziendali, ma ogni impronta digitale intelligente è un’immagine unica. Non esistono due impronte digitali intelligenti uguali.
Il nostro mini-programma Laava WeChat ha un proprio codice WeChat sicuro che reindirizza l’utente al nostro scanner Laava, senza bisogno di digitare. Dal punto di vista del consumatore, si tratta di un processo di scansione senza soluzione di continuità. Molti dei nostri clienti Laava Smart FingerprintⓇ esportano merci in Asia e vedono grandi risultati in termini di sventare i tentativi di contraffazione dei loro prodotti e di entrare in contatto diretto con i loro clienti.
Nessun problema. Laava offre una serie di soluzioni complete e adattabili. Per la stampa su richiesta, la nostra suite API Laava Connect consente di fornire dati specifici o aggiornamenti a ciascun lotto o “collezione” di impronte digitali intelligenti.
Per le etichette prestampate, è possibile scegliere di includere numeri di lotto o di sequenza con le impronte digitali intelligenti, il che offre una soluzione semplice per aggiornare Laava quando i dati cambiano. Questo può essere fatto utilizzando CSV esportati e importati all’interno di Laava Manage, o tramite l’API Laava Connect, il tutto in grado di essere autogestito, con il team Laava pronto ad offrire assistenza lungo il percorso.
Solo Laava può creare impronte digitali intelligenti. A differenza di codici QR, codici a barre e altri identificatori, le impronte digitali intelligenti LaavaⓇ non contengono istruzioni o dati. La fotocamera del telefono dell’utente cattura l’impronta digitale intelligente, che viene poi confrontata con il database delle impronte esistenti sul server sicuro di Laava.
Una volta trovato il riscontro, il motore di regole Laava determina il messaggio da restituire al consumatore: “verificato”, “sospetto di contraffazione” o un altro stato definito. Se si tenta di creare impronte digitali false, queste non saranno riconosciute come reali e il prodotto non sarà verificato.
Se un malintenzionato crea un’immagine che assomiglia molto a una vera impronta digitale intelligente, noi continuiamo a “rilevare” quest’attività, ma non corrisponde al nostro database e quindi non viene verificata.
Gli hacker non possono violare l’impronta digitale intelligente perché non contiene dati criptati o codificati. È solo un’immagine unica, quindi non c’è nulla da hackerare.
No, questa è un’idea sbagliata. L’unica cosa che fa sembrare queste tecnologie più sicure è che per i contraffattori sono più costose da implementare rispetto ai codici QR. I telefoni cellulari sono dotati di lettori NFC, quindi se i consumatori si limitano a passare il telefono su un chip e ottengono un risultato, l’NFC e l’RFID sono falsificabili come un codice QR. La buona notizia è che le impronte digitali intelligenti sono anche più economiche e facili da implementare rispetto ad alternative meno sicure come l’NFC.
Per una serie di buone ragioni. I contraffattori avranno sempre la possibilità di creare codici QR e di sostituirli (il cosiddetto spoofing – i consumatori non si accorgono di nulla quando li scansionano). Inoltre, i codici QR sono stati progettati per l’identificazione, non per l’autenticazione. I dispositivi trasportano istruzioni e dati e sono quindi vulnerabili agli hacker perché i dati sono esposti, anche se crittografati. Infine, le tecnologie di riconoscimento ottico delle immagini migliorano di anno in anno, superando di gran lunga le tecnologie di scansione tradizionali. Laava ha deciso di investire in una tecnologia che può essere continuamente migliorata, piuttosto che in una tecnologia che è alla fine della sua roadmap di sviluppo.
Lavorare con i codici QR è una battaglia impossibile per l’autenticazione, ed è per questo che abbiamo buttato via le regole dei codici scannerizzabili e abbiamo progettato una vera soluzione di autenticazione da zero.
I codici QR proprietari creano una grande confusione per il consumatore. Se ha l’aspetto di un codice QR, i consumatori si aspettano che funzioni con qualsiasi lettore di codici QR. I contraffattori possono approfittarne utilizzando codici QR dall’aspetto normale (ma falsi) per reindirizzare i consumatori al sito web desiderato. Anche se all’utente viene richiesto di scaricare un’app per scansionare il codice QR proprietario, il problema rimane: è possibile creare un’app falsa da scaricare. I consumatori non hanno bisogno di un’app per scansionare un’impronta digitale Laava Smart unicaⓇ, il che la rende una soluzione superiore, più sicura e più facile da usare.
Sì, potrebbe accadere, ma non è un problema così grave come ci si potrebbe aspettare.
In primo luogo, Laava dispone di una serie di strategie per sventare le copie, a partire da un motore di regole che può essere personalizzato dal proprietario dell’azienda con condizioni quali la limitazione del numero di scansioni e la definizione delle posizioni per le scansioni autentiche: è così che Laava è stata in grado di bloccare molteplici tentativi di contraffazione sui prodotti del nostro cliente Reid Fruit all’inizio del 2020. Possiamo anche incorporare più impronte digitali intelligenti, ad esempio una all’interno della confezione e una all’esterno, entrambe da scansionare per autenticare il prodotto.
Inoltre, esistono diverse tecniche di stampa e di etichettatura che possono essere utilizzate per integrare le impronte digitali intelligenti, rendendole più a prova di manomissione.
In fin dei conti, i contraffattori mirano a ottenere il maggior margine possibile nelle loro operazioni illegali trovando prodotti facilmente sfruttabili e producendo molte copie. Se proteggete i vostri prodotti con le impronte digitali intelligenti, il prodotto finisce nel “cestino troppo difficile” per i contraffattori: è probabile che si spostino semplicemente su un altro prodotto da contraffare.
Le impronte digitali intelligenti non sono costruite o dipendono dalla blockchain per funzionare. Tuttavia, le impronte digitali intelligenti sono il collegamento perfetto tra il mondo fisico e la blockchain. Laava collabora con una serie di aziende innovative nel settore della blockchain e della tracciabilità, rendendo l’integrazione rapida e semplice tramite Laava Connect.
No, le impronte digitali intelligenti vengono create, testate e attivate dal nostro sistema prima di essere fornite all’utente per l’uso. Tuttavia, le impronte digitali devono essere stampate o posizionate correttamente sul prodotto, per garantire una scansione senza problemi. Consultate le nostre utili specifiche di stampa e le linee guidaper la stampa delle impronte digitali intelligenti per essere sicuri di avere successo.
Il numero di impronte digitali intelligenti che possono essere create è virtualmente illimitato. Allo stesso modo in cui non condividerete la stessa identica impronta digitale con un’altra persona sulla terra, le impronte digitali intelligenti sono del tutto uniche e non si ripeteranno. La generazione di milioni di impronte digitali al giorno è facilmente realizzabile.

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Avviate una conversazione tramite la nostra LiveChat o contattate il team di assistenza clienti Laava.