Laava s’associe à HARPS sur l’intégrité des documents
Le système HARPS (Harmonised Australian Retailer Produce Scheme) est un système de certification volontaire qui harmonise toutes les exigences spécifiques des détaillants en matière de sécurité des aliments frais, de commerce et de législation de chacun des cinq principaux détaillants australiens (ALDI, Coles, Woolworths, Costco et Metcash) ainsi que de Hello Fresh et McDonald’s Australia, en un seul système. Tous ces détaillants acceptent la certification HARPS, ce qui signifie qu’au lieu d’avoir six audits individuels sur la sécurité alimentaire, il n’y en a qu’un seul.
Confiance pour les détenteurs de certificats HARPS
Laava et le programme Harmonised Australian Retailer Produce Scheme (HARPS) ont annoncé le trimestre dernier qu’ils s’étaient associés pour protéger l’intégrité des certificats HARPS. Pour HARPS, il est essentiel que les détenteurs de certificats et les examinateurs puissent avoir confiance dans l’authenticité de leurs certificats.
La vérification est simple :
- Utilisez votre téléphone portable pour visiter le site web de HARPS.
- Scannez l’empreinte digitale sécurisée Laava Smart Fingerprint® sur votre certificat.
- Vérifiez rapidement l’authenticité du certificat.
De même, pour les producteurs, les fournisseurs et les exportateurs australiens, nous comprenons qu’il est essentiel de s’assurer que vos consommateurs et vos clients commerciaux obtiennent des produits authentiques. Que vous vendiez dans des supermarchés ou sur des marchés de producteurs, au niveau national ou à l’exportation, l’emballage et l’étiquetage constituent souvent le principal moyen de communication avec les détaillants et les consommateurs. L’emballage d’un produit est un outil puissant, et la technologie d’emballage connecté de “nouvelle génération”, rendue possible par le Laava Smart Fingerprint®, peut apporter cette garantie. Laava assure la confiance grâce à l’authentification sécurisée des produits et à la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement, avec l’avantage supplémentaire d’expériences personnalisées d’engagement des consommateurs, telles que des concours et des promotions exclusives via les médias sociaux.
“Il est important pour les acheteurs, les détaillants et les producteurs de prouver l’authenticité, l’origine, la durabilité et les autres revendications de certaines des marques premium emblématiques de l’Australie. Les consommateurs, en particulier, sont de plus en plus curieux de connaître les personnes, les lieux et les histoires qui se cachent derrière ce qu’ils achètent. Et bien sûr, ils veulent aussi savoir si c’est la vraie chose”.
Gavin Ger, co-directeur général de Laava
Étude de cas : Reid Fruits
Parmi les autres clients de Laava qui ont adopté notre offre d’intégrité des documents et des actifs, on peut citer :
- le photographe de renommée mondiale du National Geographic
Michael Yamashita
pour sa collection M.Y. Earth NFT. - organisme industriel mondial
Organisation mondiale des zones franches
- producteur de cerises de Tasmanie de qualité supérieure
Reid Fruits
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Entrant dans sa quatrième année de partenariat avec Laava, Reid Fruits a mis en place une solution d’emballage connectée intégrée qui prend en compte :
- l’authentification et la protection des marques
- vérification des certificats des fournisseurs
- intégrité des actifs pour l’emballage et l’étiquetage
- des campagnes de médias sociaux engageantes et éducatives sur les marchés cibles.
Chacun des distributeurs agréés de Reid Fruits reçoit un certificat d’authenticité, protégé par une Smart Fingerprint de Laava. Le directeur du marketing et des ventes de Reid Fruits, Tony Coad, a déclaré que la vérification est importante pour les partenaires de la chaîne d’approvisionnement – qui comprennent les grossistes, les détaillants et les parties liées.
“Les nouveaux certificats autorisés et sécurisés de cette saison, dotés de leur propre empreinte digitale Laava Smart, ont permis à nos importateurs et à leurs distributeurs de vérifier auprès des clients qu’ils étaient autorisés à vendre des produits Reid Fruits authentiques”, a-t-il déclaré.
La possibilité de scanner notre Global Mark of Trust™ pour vérifier la légitimité des sur-vendeurs est une mesure d’intégrité des documents qui continue à renforcer la réputation de la marque Reid Fruits – en particulier sur le marché chinois, où l’intérêt des distributeurs est fort et où les consommateurs veulent savoir qu’ils achètent du vrai.
“Cette année, les certificats ont été principalement utilisés sur le marché chinois, où l’intérêt des distributeurs était particulièrement fort et où les consommateurs sont particulièrement soucieux de savoir comment vérifier et acheter un produit authentique”, a-t-il déclaré.
Ce résultat est nettement inférieur à celui de la saison 2018-19, lorsque les codes QR de Reid Fruits ont été falsifiés pour créer des expériences d’authentification sur des boîtes Reid Fruits contrefaites. Cet extrait d’une “Success Story” d’Austrade explique comment Austrade a travaillé avec l’équipe de Reid Fruits dans leur lutte contre les contrefacteurs, en fournissant des solutions alternatives qui comprenaient les Smart Fingerprints® de Laava.
“Nous savons que les clients et les consommateurs sont très désireux de savoir où ils peuvent acheter des cerises de qualité supérieure Reid Fruits authentiques”.
TONY COAD, DIRECTEUR DU MARKETING ET DES VENTES, REID FRUITS
Pour en savoir plus sur les résultats exceptionnels de Reid Fruits en matière de protection de la marque et d’engagement des consommateurs, consultez notre étude de cas détaillée.
étude de cas
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