¿Tiene preguntas? No hay problema.
Estamos aquí para ayudar. A continuación encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes de Laava. Por qué el Laava Smart Fingerprint
Ⓡ
la actualización del código QR? ¿Cómo evita Laava las falsificaciones? ¿Puede la tecnología de Laava integrarse en las soluciones existentes de envasado y etiquetado, blockchain y trazabilidad? Si tiene alguna pregunta adicional o prefiere hablar con alguien directamente, puede ponerse en contacto a través de nuestro LiveChat o contactar con nuestro amable equipo de atención al cliente, con sede en Sídney, Australia.
En una palabra: no. Se puede serializar utilizando códigos QR, pero nunca fueron diseñados para asegurar o autenticar. Así, si se aplica un código QR a un producto o documento, es inmediatamente falsificable: cualquiera puede crearlos instantáneamente utilizando sencillas herramientas disponibles en la web. Un código QR falso en un producto falso le lleva a un sitio web falso.
Este extracto de una “historia de éxito” de Austrade lo dice todo: “La tecnología basada en QR fue especialmente problemática para Reid Fruits, ya que los falsificadores simplemente crearon sus propios códigos QR que enlazaban con un sitio web de autenticación falso, una técnica conocida como “spoofing””.
Laava Smart FingerprintsⓇ es diferente. Son más seguros que un código QR. Son una imagen única, generada aleatoriamente. Son la actualización del código QR.
“La mejor manera de evitar los códigos QR maliciosos… es simplemente no usarlos”. IDG David Geer, revista Chief Security Online (2013)
La buena noticia es: ¡no! De hecho, las huellas dactilares inteligentes son más rentables que tecnologías como la NFC. Hemos desarrollado una estructura de precios asequible para que empresas de todos los tamaños y sectores puedan empezar a utilizar Laava Smart FingerprintsⓇ. Tras la configuración inicial, las huellas dactilares inteligentes tienen un precio de 0,01 dólares cada una.
¡Buenas noticias! No se requiere ninguna aplicación para escanear una huella dactilar inteligente. Los usuarios sólo tienen que escanear utilizando el navegador de su teléfono o a través del miniprograma WeChat de Laava. La plataforma tecnológica de Laava también puede integrarse fácilmente en el sitio web o la aplicación de su empresa para crear una experiencia de escaneo y de marca sin fisuras.
La verificación segura de Laava crea inmediatamente un nivel de confianza entre las marcas y los consumidores. La plataforma digital de Laava puede entonces personalizarse completamente para cada negocio, al poblarse de contenidos que refuerzan el vínculo entre los consumidores y las marcas. Ofertas especiales de productos, contenido de vídeo, seguimiento social: todo es fácil de introducir en la plataforma digital Laava de su empresa.
Una colección es una agrupación o lote de huellas digitales inteligentes. Todas las huellas dactilares de una colección comparten las mismas pantallas de resultados de escaneado y las mismas reglas empresariales, pero cada huella dactilar inteligente es una imagen única. No hay dos huellas dactilares inteligentes iguales.
Nuestro miniprograma Laava WeChat tiene su propio código WeChat seguro que redirige al usuario a nuestro escáner Laava, sin necesidad de teclear. Es un proceso de escaneo sin fisuras desde la perspectiva del consumidor. Un gran número de nuestros clientes de Laava Smart FingerprintⓇ exportan productos a Asia y están obteniendo grandes resultados a la hora de frustrar los intentos de falsificación de sus productos y de conectar directamente con sus clientes.
No hay problema. Laava ofrece una serie de soluciones completas y adaptables. Para la impresión bajo demanda, nuestro conjunto de APIs Laava Connect le permite proporcionar datos específicos o actualizaciones a cada lote o “colección” de Smart Fingerprints.
En el caso de las etiquetas preimpresas, puede optar por incluir números de lote o de secuencia con sus Smart Fingerprints, lo que proporciona una solución fácil para actualizar Laava cuando los datos cambian. Esto se puede hacer utilizando CSV exportados e importados dentro de Laava Manage, o a través de la API de Laava Connect, todo ello capaz de ser autogestionado, con el equipo de Laava listo para ofrecerle apoyo en el camino.
Sólo Laava puede crear huellas dactilares inteligentes. A diferencia de los códigos QR, los códigos de barras y otros identificadores, las huellas dactilares inteligentes LaavaⓇ no llevan instrucciones ni datos. La cámara del teléfono del consumidor captura la huella dactilar inteligente y luego se compara con la base de datos de huellas dactilares existentes en el servidor seguro de Laava.
Una vez que se han encontrado coincidencias, el motor de reglas de Laava determina qué mensaje se devuelve al consumidor: “verificado”, “sospechoso de falsificación” u otro estado definido. Si se intenta crear huellas dactilares falsas, no se reconocerán como reales y el producto no será verificado.
Si un actor malintencionado creara una imagen muy parecida a una huella digital inteligente real, seguiríamos “detectando” esta actividad, pero no coincidiría en nuestra base de datos, por lo que no se verificaría.
Los piratas informáticos no pueden piratear la huella dactilar inteligente, ya que no contiene datos cifrados o codificados. Es una imagen única, así que no hay nada que piratear.
No, esto es un error. Lo único que hace que estas tecnologías parezcan más seguras es que son más caras de implementar para los falsificadores que los códigos QR. Los teléfonos móviles tienen lectores NFC, así que si los consumidores simplemente agitan sus teléfonos sobre un chip y obtienen un resultado, entonces NFC y RFID son tan falsificables como un código QR. La buena noticia es que las huellas dactilares inteligentes son también más baratas y fáciles de implantar que otras alternativas menos seguras como la NFC.
Por una serie de buenas razones. Los falsificadores siempre tendrán acceso a la creación de códigos QR por sí mismos y a su sustitución (lo que se conoce como “spoofing”; los consumidores no se dan cuenta al escanearlos). Además, los códigos QR se diseñaron para la identificación, no para la autenticación. Transportan instrucciones y datos, por lo que son vulnerables a los piratas informáticos, ya que los datos están a la vista, aunque estén cifrados. Por último, las tecnologías ópticas de reconocimiento de imágenes no hacen más que mejorar cada año, muy por encima de las tecnologías de escaneo tradicionales. Laava decidió invertir en una tecnología que puede mejorarse continuamente, en lugar de una tecnología que está al final de su hoja de ruta de desarrollo.
Trabajar con códigos QR es una batalla imposible de ganar para la autenticación, por lo que tiramos el libro de reglas de los códigos escaneables y diseñamos una verdadera solución de autenticación desde el principio.
Los códigos QR propietarios crean una gran confusión para el consumidor. Si parece un código QR, los consumidores esperarán que funcione con cualquier lector de códigos QR. Los falsificadores pueden aprovecharse de ello utilizando códigos QR de aspecto normal (pero falsos) para redirigir a los consumidores al sitio web deseado. Aunque el usuario tenga que descargarse una aplicación para escanear el código QR propio, el problema sigue siendo que se puede crear una aplicación falsa para descargar. Los consumidores no necesitan una aplicación para escanear una huella dactilar única de Laava SmartⓇ, lo que la convierte en una solución superior, más segura y fácil de usar.
Sí, eso puede ocurrir, pero no es un problema tan grande como cabría esperar.
En primer lugar, Laava cuenta con una serie de estrategias para frustrar las copias, empezando por un motor de reglas que puede ser personalizado por el propietario de la empresa con condiciones como la limitación del número de escaneos y la definición de ubicaciones para los escaneos auténticos; así es como Laava pudo acabar con múltiples intentos de falsificación de los productos de nuestro cliente Reid Fruit a principios de 2020. También podemos incorporar varias huellas dactilares inteligentes, por ejemplo, una en el interior del envase y otra en el exterior, y ambas deben escanearse para autenticar el producto.
Además, hay una serie de técnicas de impresión y etiquetado que pueden utilizarse para complementar las huellas dactilares inteligentes, haciéndolas más resistentes a la manipulación.
Al fin y al cabo, los falsificadores pretenden obtener el mayor margen posible en sus operaciones ilegales encontrando productos fácilmente explotables y haciendo muchas copias. Si protege sus productos con huellas dactilares inteligentes, pasa a la “cesta de lo difícil” para que los falsificadores se molesten: lo más probable es que simplemente pasen a otro producto para falsificar.
Las huellas dactilares inteligentes no se basan ni dependen de la cadena de bloques para funcionar. Sin embargo, las huellas digitales inteligentes son el vínculo perfecto entre el mundo físico y la cadena de bloques. Laava se asocia con una serie de empresas innovadoras de blockchain y trazabilidad, haciendo que la integración sea rápida y fácil a través de Laava Connect.
No – Las huellas dactilares inteligentes son creadas, probadas y activadas por nuestro sistema antes de que se le proporcionen para su uso. Sin embargo, las huellas dactilares deben imprimirse o colocarse correctamente en su producto, para garantizar que se escaneen sin problemas. Consulte nuestras útiles especificaciones de impresión y directricespara imprimir huellas dactilares inteligentes para asegurarse de que está preparado para el éxito.
El número de huellas dactilares inteligentes que se pueden crear es prácticamente ilimitado por su diseño. De la misma manera que no compartirá exactamente la misma huella dactilar con otra persona en la tierra, las huellas dactilares inteligentes son totalmente únicas y no se repetirán. La generación de millones de huellas dactilares al día es fácilmente alcanzable.

¿Todavía tiene preguntas?
Inicie una conversación a través de nuestro LiveChat o póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Laava.